Вот и прошли эти дни...

...Да, вот и прошли эти дни...Но прежде, чем закончить свой рассказ, хотелось бы отметить некоторые положительные моменты ЧМ. Не могу не сказать о нашей столовой. Это, конечно же, важный объект, стратегический для волонтёров. Ведь здесь нас кормили. Спасибо тем, кто там работал - они старались. нас не просто кормили, что приготовили повара - у нас каждую смену был выбор. Выбор из трёх блюд второго блюда, из двух - супы, ну, салат всегда один, напитки на выбор - чаи, кофе. Вода разнообразная была в волонтёрском центре и даже соки. Мы питались два раза в смену, так смены у нас длинные были. Да, конечно же, выпечка: пирожки с ягодами и яблоками. В последний день работы у нас был фуршет и работники столовой напекли для нас разнообразные пирожки - пироженки - печенюшки и дали по небольшой коробке сока на выбор...Всем работникам и волонтёрам катеринга - респект!
  Вот и прошли эти сумасшедшие, замечательные дни! В последний день нам повезло, что матч состоялся не очень поздно и была возможность провести заключительные мероприятия. Мы собрались на стадиона и к нам обратился сам Инфантино, президент ФИФА.С казал тёплые слова, поблагодарил за работу...А потом много слов благодарности услышали от администрации города, от руководства Оргкомитета ЧМ, от организаторов ЧМ  нашем городе. Наша Надя, та самая, ято организовала и всё придумала именно по нашей функции, даже расплакалась, когда мы все начали скандировать её имя, когда она вышла к нам. Нас пустили походить по траве футбольного поля (когда ещё это доведётся сделать!)
  А потом нам вручили благодарственные письма и стильные современные чемоданчики от Катарских авиалиний.
 В последний день ЧМ в России, мы собирались в фан-зоне на пл. Минина вместе с городскими волонтёрами, снова благодарственные грамоты от города и концерт с дискотекой...
 Грустно и много радостных эмоций. ЧМ, мы не забудем этого, мы будем скучать...Но, ребята, мы сделали это! Мы сделали НАШ ЧМ лучшим в истории!

И снова о чаше...

 Столько впечатлений я получила за эти дни, наверное, ничего подобного за всю жизнь не увидишь и не получишь. Я сама как нижегородская достопримечательность - ретро - волонтёр, бабушка - волонтёр...На одном из матчей в перерыве встретилась с Юрой Калёновым, я стояла в проходе просто на всякий случай, чтобы предупреждать людей, чтобы они выходили с билетами или их могли вновь не пустить, но ничего подобного не случилось. С Юрой мы сфотографировались, это он сделал селфи со мной. а потом ко мне подошла старшая от стюартов, супервайзер, наверное, хотя, может, у них другое название. и спросила меня, не устала ли я и не хотела бы посидеть. Я говорю, что хотела бы, но нам нельзя сидеть. А она всё-таки сходила, спросила разрешение и усадила меня на свободное зрительское место. Я посидела немного, минут пять, не более, и этого мне хватило, чтобы передохнуть и достоять смену до конца. а в один из дней натёрла ногу, да так сильно, что пришлось в медпункт обращаться. Там мне потертость обработали перекисью и пластырем заклеили. Дома на другой день я пошла и купила кеды, а выданные кросовки отложила - очень жарко в них.
...А французские болельщики с разрешения городских властей устроили в городе шествие в день матча Франции с Хорватией. В этот день, я работала на стилабаде (одна девочка поменялась со мной или я с ней, так как должна была работать на втором гейте). Наша позиция была самая крайняя, здесь я увидела как работают с гостями, такие в красивых костюмах девушки и парни, встречают гостей и провожают до входа на стадион. Смотреть приятно. Обязательно говорят на английском и других языках.
 Когда стояли на стилабаде, то видели, как французы с флагами ровной шеренгой подходили к стадиону, но по нашей лестнице совсем мало поднималось их, наверное, у них билеты были в другие сектора. Ну, и ладно. Чтобы я могла им сказать на французском -Бонжур?
  В последний день матча иностранцы подходили к нам и просили продать им что-нибудь из нашей экипировки, у меня просили плащ, но он был у меня дома, да я бы всё равно не продала - пусть память останется...

В чаше стадиона.

Так получилось, что большую часть своей работы волонтёром, я работала непосредственно в чаше стадиона - прошла весь круг стадиона, побывала практически во всех секторах и всё в одном качестве - мегафонщиком, иногда, правда, в течении смены нас меняли местами... Надо сказать, что мы, в основном, стояли лицом к входящим зрителям и общались с ними, а не смотрели матчи. Наверное, если бы я была дома, я увидела бы больше непосредственно игр, а там не было просто ни времени, ни возможности. Даже фото сделать была проблемой, так как руки всё время заняты, глаза видят плохо, отвлекаться нельзя. Поэтому своих собственных фоток у меня немного и то только те, что удалось сделать вне рабочих смен, до или после работы...
 После смен, выходили из чаши, чтобы помочь при выгрузке зрителей со стадиона, стояли на стилабаде или в фан-зоне стадиона и показывали путь домой...
 Что такое волонтёр и зачем они вообще нужны?...Волонтёр - это не человек, который проверяет билеты, следит за порядком и т.п. Да, приходится иногда и это делать, но главное в нашей работе - это создавать настроение зрителям- хорошее настроение, позитивное, создавать настроение праздника, возбуждать лучшие эмоции людей, способствовать развитию спорта, пропаганде здорового образа жизни. Волонтёр - особое состояние души, это особый образ жизни, это особая энергия, которая возникает раз и навсегда в твоём сердце. Вот почему, человек, хоть раз побывавший волонтёром на полноценном, особенно большом мероприятии, снова и снова регистрируется и едет волонтёром на другие мероприятия. Просто вот так взять и бросить это занятие трудно. Нужны какие-то уважительные причины...
 А меня наши тимлидеры назвали лучшим мегафонщиком. Мелочь, а приятно.

И вот он пришёл...Часть 2.

 В одну из смен я работала на шестом гейте, стояла в конце "змейки" со стороны улицы. В начале "змейки" работала Люда Батракова - она смотрела, чтобы билеты были именно на этот матч, то есть, число. А моя задача была следить, чтобы зрители, пройдя всю "змейку", не толпились у входных "вертушек" (а их в моём распоряжении, так сказать, было 4). Вот я стояла и пропускала по 2 - 4 человека по знаку стюартов к той или иной "вертушке", говорила, к которой им проходить, потому что там внутри ворот, пройдя вертушку, зрители подвергались личному досмотру со стороны полиции. приходилось людей притормаживать немного. Казалось бы вход свободный, а не пропускают. Иностранцы спакойно к этому относились, стояли, шутили со мной, иногда пели свои песни...А вот наши часто возмущались, почему не пропускаете, вход свободный. Язык устал объяснять, что внутри идёт досмотр и там просто нет места стоять большой очереди. А ещё распределять людей по "вертушкам" и направлять очередь приходилось большей частью на английском, много шло иностранных болельщиков, аргентинцев. бразильцев, американцы проходили. Хорватов было мало на нашем гейте, видно в Хорватии билеты продавались на другие, более дальние трибуны. Вот говоришь на английском, а тут вдруг русские, но язык уже не переключается сразу и им всё равно по-английски говоришь. Мне даже как-то сказали, что, мол, нам по-русски лучше говорить. Да, один аргентинец прибежал, стал обниматься с нами, всем объясняться в любви, упал передо мной на колени...Вот такие они непредсказуемые и экспансивные...Да, был такой момент, когда потребовался переводчик стюарту на "вертушке" - у одного иностранца не считался Фан-АЙ-ДИ, так называемый паспорт болельщика. Меня попросили перевести ему, что надо сделать. Я сказала иностранцу, что надо пройти в Фан-айди центр, который расположен здесь за углом, а он начал кричать, что у него здесь отец и он никуда не пойдёт. Пришлось вызывать старшего и ситуацию быстро разрулили.
 Пока стояли на гейте, приехал огромный автобус. Все бросились приветствовать.Я думала, что команда Аргентины приехала, а это приехал Диего Марадона со свитой!
 Когда собиралась большая группа болельщиков, то они в обязательном порядке кричали название своей страны. Но вот один русский парень крикнул "Россия!"И все подхватили дружно, долго скандировали "Россия! Россия!" Это было просто супер! До слёз...
 А когда начался матч, нас отпустили в столовую, на обед и разрешили немного постоять в проходе и хоть немного посмотреть матч, правда, к полю поближе подойти не разрешили, так что видно было просто маленькие фигурки, бегающие по полю...И то минут 5.

И вот он пришёл...

И вот в Россию пришёл Чемпионат...Нет, ещё не пришёл, а только на пути в Россию, но мы с нетерпением ждём...Частые тренинги по функциям, на объекте...Изучаем стадион прямо каждую клеточку, много - много раз проходим по секциям, по стилабаду (это такая юбочка - балкончик на разных уровнях - этажах)...Но всё кажется, что ничего не знаешь...Меня утешало только то, что из предыдущего опыта я знаю, что когда тебя поставят на конкретное место, то тебе опять всё расскажут, но конкретно по этому месту. Так и Люду Батракову утешала.
   И вот первая смена - 18 июня, матч Швеция - Южная Корея. Я работала в команде МЕДИА на самом высоком уровне, на пятом этаже, там, где журналисты и СМИ находятся, рядом там есть небольшие секции для простых зрителей - вот их мы и встречали и с ними работали. Конечно же, я стояла с мегафоном у лестницы, по которой поднимались зрители, приветствовала их на русском и английском. Это были первые дни ЧМ и первые встречи нас с иностранными зрителями и их с нами. Мы так хотели, чтобы им было очень приятно и удобно быть в России, мы хотели показать своё радушие и любовь, что мы совсем не страшные и мрачные люди, что мы добрые и отзывчивые, что мы им очень рады! И это у нас получилось.
  На этом первом матче было очень много шведов в жёлтых майках, в разных странных рогатых шапках, с национальными флагами, кричащие, с пивом в руках...Болельщики из Южной Кореи более скромные и тихие, более малочисленные, но тем не менее активно болеющие за свою команду. Шведы любители пообниматься, после того, как я поприветствовала небольшую группку и сказала найс ту мит ю, пожилой швед подошёл и обнял меня по-дружески, а потом уже столько было обнимашек и совместных фоток...Жаль, что сами мы не могли столько фоток сделать для себя, просто не было времени, да ещё я плохо вижу, а возиться с очками просто нет возможности - работать надо...Очень хорошо запомнила одну южнокорейскую пару, она мало говорили по-английски, но всё-таки я сними немного пообщалась и сфотографировалась, как могла объяснила, где можно купить напитки и еду...
 Очень запоминающимся был день, когда играла команда Панамы. Конечно, они проиграли, они забили всего один гол в ворота соперников, но болельщики так поддерживали свою команду, так праздновали этот гол, как будто они Кубок мира выиграли! После матча на выходе со стадиона стояли панамские болельщики и громко пели свой гимн, какие-то кричалки т.п. Одна девушка выскочила нам навстречу (мы группа волонтёров стояли рядом), на глазах слёзы, смеётся и кричит:"Оунли уан, Панама оунли уан гол!" Упала на колени, что-то кричит от радости...А потом двое ребят подошли к нам с рукописным плакатом "СПАСИБА РАСИЯ. ОТ ВСЕГО СЕРЦА ПАНАМА. Я ЛЮБЛЮ ХАЧАПУРИ." Мы фотографировались с ними, не помню, кто-то из наших фотографировал, обещали выложить вКонтакте, но пока не выложили, жаль... Вот панамцы научили нас как надо поддерживать и любить свою команду. Их команда впервые принимала участие в ЧМ и впервые забила здесь гол! Можно понять их чувства.

ЧМ.Часть 2.

Ну, что ж, теперь я официальный волонтёр Оргкомитета. В марте начались тренинги...Сначала пригласили на общий тренинг, который проходил в университете Лобачевского, что на пр, Гагарина. Этот тренинг собирал все волонтёров, то есть, волонтёров всех функций. Проходил 4 дня, но нужно было приходить только один день, просто выбрать для себя удобное время. На этом тренинге я была одна, не видела ни Люду Батракову, ни Ларису Буракову, хотя я знала, что они тоже волонтёры. Целый день с 9 утра и почти до 18 вечера мы учились. Как всегда всё проходило по большей части в виде игр, викторин и т.п. Нам рассказывали как вообще всё планируется сделать в городе во время прохождения ЧМ, где и что будет расположено и построено к ЧМ, вообще о футболе, о ФИФА, о знаменитых футболистах....
   А потом начались тестовые матчи, которые проводились 15 апреля, 28 апреля и 6 мая. Я записалась только на 28 апреля, так как другие два проходили по воскресеньям, когда я не могла пойти. И вот накануне второго тестового матча нас собрали на стадионе...О, стадион меня просто покорил! Такой красивый, классный! Бело-голубой его основной цвет, расположен на слиянии двух рек - это сразу даёт ощущение лёгкости и свежести, две стихии властвуют здесь - вода и воздух...Мы знакомились со стадионом, где что расположено, казалось, что так всё запутано и сложно - вовек не разобраться. Но это не так. Мы все разделились на небольшие группки и пробежали небольшой квест по стадиону. Впервые познакомились с нашей супермамой (это её позывной на рации) Алиной Лезиной. Она такая классная! Мы так всегда её и звали - Супермама, а вообще она супервайзер нашей функции SPS, то есть, сервисы для зрителей. Во время тестового матча я работала на 3м гейте, так на стадионе называются входные ворота от английского gate - ворота, вход на внутреннюю территорию стадиона. Дали мне мегафон и я должна была приветствовать всех зрителей. В этот день проходил матч нижегородской команды с командой из Волгограда. Иногда подходили зрители и спрашивали в основном, где можно покурить. На территории нельзя, но на трибунах в секторах были организованы места для курильщиков. Но лучше бы этого не делали вообще, потому что во время ЧМ по правилам ФИФА нельзя на стадионе курить вообще. И приходилось объяснять людям, что это не правила России, а ФИФА, ФИФА как бы арендовала наш стадион и имеет право устанавливать свои правила. Да, на тестовый матч нам выдали красные куртки из плащёвки, которые мы потом сдали и кормили два раза, правда, это были выданы ланчбоксы: сандвич, фрукт, чай-кофе, сок, пирожок, шоколад. Вот поработала я с мегафоном и как-то сроднилась с ним...Так и проработала почти весь ЧМ с мегафоном...
 Меня приглашали и 6 мая работать, но я отказалась.

Чемпионат в России. 2018г. Часть 1.

 Когда узнала, что ЧМ по футболу будет проходить в России, мало того ещё и в Нижнем Новгороде, решила обязательно поработать волонтёром там. Поэтому ещё в 2016 году, за два года до ЧМ, как только объявили регистрацию в волонтёры, поехали с Людмилой Батраковой в университет Лобачевского в волонтёрский центр. Долго ждали очереди, были с ней одними из первых на регистрацию. Но оказалось, что там просто предоставляли ноутбуки, чтобы все могли зарегистрироваться. Если бы я знала заранее, я бы просто с таким же успехом могла заполнить анкету дома на своём компе. Ну ладно, этот этап пройден, и мы зарегистрированы. Обещали, что будет собеседование и тренинги, а я собралась ехать в Америку и надолго, почти на полгода. Для себя решила, что если не пройду собеседование и все тренинги, не попаду в волонтёры - ну, и ладно, не страшно...Всё - таки увидеть внуков, познакомиться с ними поближе, тем более ещё третья девочка должна родиться - это важнее. Но вот так случилось и оказалось есть возможность пройти собеседование по скайпу. Сразу не получилось у меня зарегистрироваться на собеседование, написала в волонтёрский центр и они выделили специально для меня время. В общем, собеседование состоялось, мало того, через некоторое время пришло письмо, прислать фото, если возможно, даже не одно, соответствующих параметров, так как по итогам собеседования меня выбрали представлять волонтёров от Нижнего Новгорода на официальном сайте FIFA. Срочно закрутила Лену сделать мне несколько фоток, сделала она мне три штуки и мы их отослали. Потом первые дни смотрела на сайте, но не дождавшись, бросила это занятие. Но где-то эти фотки мои были...
 Вернулась из Америки, никаких поползновений из волонтёрского центра нет. Мы тогда ещё зарегистрировались в городские волонтёры, ездили на Рождественскую на тренинги по английскому языку. Эти тренинги проводили обычно волонтёры из других стран: Польши, Голландии и др., то есть, не носители языка и я заметила, что они сами не всегда правильно говорят. Вот, что я за человек - слышу иногда больше, чем надо... Конечно, я говорю с ошибками и не всегда знаю грамматику, даже не всегда могу правильно произнести, то, что слышу, поэтому, просто слышу, что не так говорят, а как надо - не знаю...Ну, да ладно. Постепенно, я бросила туда ходить, решила, что для меня нет смысла.
  И снова вскоре еду в Америку...Думаю, что на этот раз я уж точно пропущу тренинги, пошёл последний год. Но где-то в глубине души жила ма-а-ленькая надежда, поработать на ЧМ.
 Почти сразу же по приезде в Америку, я серьёзно заболела - случилась огромная проблема со спиной - радикулит или, как теперь говорят, грыжа позвоночника. Боли адские...Как я терпела - сама себе диву даюсь, но не хотела пугать дочь. К врачу обратиться нет возможности совсем - нет страховки - нет лечения. Хорошо помог ибупрофен, который мне дала Лена, а потом ещё и купила для меня. Я могла хоть как-то двигаться и ходить...Стали по утрам отказывать ноги...Хорошо помог мануальный массаж, купила спец.пояс, нашла в инете какие-то упражнения и каждый вечер, преодолевая боль, занималась, растягивала и разрабатывала мышцы...Ведь у меня была цель - приехать домой на своих ногах, а не инвалидом. Что творилось у меня в душе знает только мой Бог и я. От стресса у меня стали сильно выпадать волосы, перестали расти ногти, я чувствовала, что впадаю в депрессию, так как не могла выходить из дома...Поэтому пошла в центр на уроки танцев, где меня очень поддержали мои подруги, стала везде ездить с Леной и детьми. Постепенно жизнь налаживалась и домой я вернулась более или менее нормально...Вот прошло уже почти 10 месяцев, но боли небольшие иногда появляются в спине и мурашки по правой ноге бегают, но врачу нормально так и не показалась - всё времени нет. Когда вернулась, то купила комплекс витаминов B, оказывается, этот комплекс мне и врачи бы назначили... Витамин Д, кальций...сама себе лечение назначила и помогло! А если бы сразу пошла к врачу, то они бы прооперировали меня и неизвестно ещё чтобы было. Спасла меня в большей степени физкультура...
 Вернулась в Нижний из Америки в феврале и вскоре получила письмо, что принята в волонтёры Оргкомитета ЧМ, а потом ещё одно письмо, что не принята в городские волонтёры.